FAQ complète

Tout ce qu’il faut savoir avant le trajet.

Réservation, aéroport, tarifs, bagages, entreprises, événements, confidentialité et contact direct.

Comment réserver avec DAREK24 ?

Utilisez le formulaire de réservation. Indiquez le départ, la destination, la date, l’heure, le nombre de passagers, les bagages et vos coordonnées.

Puis-je réserver par WhatsApp ?

Oui. Le site permet d’ouvrir WhatsApp avec un message prérempli pour contacter DAREK24.

Puis-je appeler directement le chauffeur ?

Oui. Le téléphone et WhatsApp utilisent le même numéro DAREK24.

Quels sont les moyens de paiement ?

Les moyens de paiement définitifs doivent être confirmés par DAREK24 avant publication d’une liste exhaustive.

Les tarifs commencent-ils à 50 CHF ?

Le cahier des charges prévoit un prix d’appel indicatif dès 50 CHF pour un transfert local et dès 100 CHF pour un transfert aéroport. Le prix réel est toujours confirmé avant la course.

Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?

Indiquez le numéro de vol dans la demande. Les modalités de suivi et d’attente sont confirmées avec votre réservation.

Puis-je réserver pour Genève Aéroport ?

Oui. Les transferts GVA sont un service prioritaire de DAREK24.

DAREK24 dessert-il Zurich ?

Les trajets longue distance peuvent être demandés vers Zurich ou d’autres destinations. La disponibilité et le devis sont confirmés au cas par cas.

Combien de bagages puis-je prendre ?

Indiquez le nombre de bagages au moment de la réservation. La catégorie de véhicule sera confirmée selon la capacité réellement disponible.

Un siège enfant est-il possible ?

Vous pouvez le signaler dans le formulaire. Sa disponibilité doit être confirmée avant la course.

Puis-je voyager avec un animal ?

Indiquez l’animal et les conditions de transport dans le commentaire. DAREK24 confirme ensuite si la demande peut être acceptée.

Peut-on faire plusieurs arrêts ?

Oui. Décrivez les étapes dans le commentaire ou demandez une mise à disposition.

Peut-on réserver pour un mariage ?

Oui. Les mariages et événements sont proposés sur devis selon le programme réel.

Le service est-il disponible la nuit ?

Vous pouvez envoyer une demande à toute heure. La disponibilité réelle du chauffeur à l’horaire demandé est confirmée avant la course.

Parlez-vous polonais ?

Oui, DAREK24 indique Français et Polski comme langues parlées. Le site lui-même reste en français au lancement.

DAREK24 a-t-il une agence à Lausanne ou Nyon ?

Non. DAREK24 est basé à Morges et dessert les villes indiquées. Les pages locales ne représentent pas des agences fictives.

Puis-je réserver pour une entreprise ?

Oui. Les transferts professionnels, visiteurs, rendez-vous multiples et besoins récurrents peuvent être organisés.

Recevrai-je un e-mail après le formulaire ?

Oui. Après un envoi réussi, le système adresse la demande à DAREK24 puis tente d’envoyer un accusé de réception au client.

Comment sont utilisées mes données ?

Uniquement pour traiter la demande, selon la politique de confidentialité publiée sur le site.

Comment partager une page ?

Utilisez le bouton trois points horizontaux ••• dans l’en-tête. Sur mobile, le partage natif est utilisé lorsqu’il est disponible.

Besoin d’un chauffeur ?

Envoyez votre trajet. DAREK24 confirme ensuite la disponibilité et le prix avant la course.

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